員工：“綠色產(chǎn)品認(rèn)證”，是實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的途徑之一。建議公司開展對(duì)更多產(chǎn)品的綠色認(rèn)證，更好地樹立巨石品牌形象。

總裁： 建議提得很好，請(qǐng)相關(guān)部門開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證，進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

員工：夏季工作褲與秋季工作褲一樣，隨著氣溫上升，工作褲夏天穿著比較熱。

總裁： 夏季薄款工作褲已經(jīng)在二三分廠試穿，如果反饋良好，即可在全公司范圍內(nèi)推廣。

員工：如何將巨石文化和淮安特色相結(jié)合，生根淮安？

總裁：淮安公司員工來(lái)到總部培訓(xùn)，應(yīng)該要以培養(yǎng)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)，將總部好的經(jīng)驗(yàn)帶到淮安公司，同時(shí)你們也要承擔(dān)好“文化使者”的角色，將巨石文化與淮安當(dāng)?shù)匚幕嗳诤希偨Y(jié)提煉出具有巨石淮安特色的子文化。

……

5月19日，中國(guó)巨石黨委副書記、副總裁，巨石集團(tuán)總裁楊國(guó)明與39位基層一線員工代表開展了一場(chǎng)真誠(chéng)的對(duì)話交流會(huì)，以輕松的座談形式近距離傾聽(tīng)員工心聲，直面員工疑問(wèn)與煩惱。這樣的對(duì)話交流會(huì)，在巨石已經(jīng)堅(jiān)持14年了。

會(huì)上，楊國(guó)明總裁笑著和員工代表們拉家常，幾句話便瞬間拉近和員工代表們的距離，打消了他們緊張的心情。在輕松愉快的氛圍下，來(lái)自不同崗位的員工代表們紛紛建言獻(xiàn)策，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升、創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)審、文化融合、員工出行等方面踴躍發(fā)言。

“楊總，目前巨石新村員工宿舍停車需要收取停車費(fèi)用，除半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)外，按每小時(shí)5元，一天30元收費(fèi)，外部免費(fèi)車位距離遠(yuǎn)、數(shù)量緊張，考慮到目前住巨石新村宿舍員工都有車輛，是否可以降低或減免宿舍內(nèi)停車費(fèi)？”公輔保障中心污水運(yùn)管員蔡國(guó)杰帶著工友們的意見(jiàn)進(jìn)行提問(wèn)。“這個(gè)停車費(fèi)用確實(shí)高了，公司有關(guān)部門將會(huì)與社區(qū)以及業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助大家爭(zhēng)取最合理的解決方案?！睏顕?guó)明總裁當(dāng)場(chǎng)拍板，給員工們吃下了一顆定心丸。

值得注意的是，隨著公司不斷發(fā)展，各項(xiàng)管理辦法日趨完善，前幾年出現(xiàn)較多的就學(xué)難、買房難等生活問(wèn)題逐漸淡化，取而代之的是員工對(duì)于如何提高工作效率，促進(jìn)公司發(fā)展有了更多的想法?！叭绾卧谫Y金管理、涉稅實(shí)踐、財(cái)務(wù)共享等方面提升精細(xì)化管理？”“能否構(gòu)建分廠員工檔案管理系統(tǒng)，提高工作效率和準(zhǔn)確性？”……這些各不相同的問(wèn)題卻同樣反映出了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。對(duì)此，楊國(guó)明總裁強(qiáng)調(diào)，作為玻纖行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，要建設(shè)世界一流企業(yè)，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型必須找準(zhǔn)方向、大步邁進(jìn)。

無(wú)論是工作褲夏天太熱，廠區(qū)停車?yán)щy等涉及員工生活層面的“小事”，還是涉及業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面等事關(guān)員工晉升，公司發(fā)展的“大事”，楊國(guó)明總裁都細(xì)細(xì)傾聽(tīng)，手中記錄的筆一刻不停，對(duì)于能第一時(shí)間解答的問(wèn)題立馬解答，并即時(shí)作出安排處理；對(duì)于需研究協(xié)調(diào)的，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門分解細(xì)化；對(duì)于暫時(shí)無(wú)法解決的，也詳細(xì)地說(shuō)明理由，讓每一個(gè)問(wèn)題都得到有效反饋。真正做到“問(wèn)題的解答落地有聲”。

人力資源部總經(jīng)理陳清宇表示，在會(huì)上無(wú)法解決的問(wèn)題，人力資源部會(huì)將其落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門，需要答復(fù)的會(huì)進(jìn)行答復(fù)，需要整改的則提出整改計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤，最終將結(jié)果反饋至對(duì)應(yīng)的員工代表處。相關(guān)人員還會(huì)進(jìn)行滿意度調(diào)查?？偛门c員工對(duì)話交流會(huì)開展14年來(lái)，公司員工滿意度始終保持高位。

其背后的秘訣就是，公司始終以人為本，建立健全員工民主溝通機(jī)制，將員工的事當(dāng)成公司的事。既辦好員工牽腸掛肚的大事，又做好員工天天有感的關(guān)鍵小事。

悄然間，記者發(fā)現(xiàn)，一年一度的總裁與員工對(duì)話交流會(huì)，交流的內(nèi)容也發(fā)生了變化。不再單純是員工對(duì)總裁提問(wèn)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工向總裁提問(wèn)和員工向公司提建議并舉。員工對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行了思考，向公司提出了更好的建議。從“我要求公司”到“我能為公司”，從這個(gè)變化可以看出，巨石員工的主人翁意識(shí)不斷增強(qiáng)，員工的獲得感、幸福感和安全感不斷提升，臉上的笑容更加燦爛了。